ハンスグローエ サーモスタットとバルブのご使用について、よく寄せられるお問い合わせをまとめました。目的の質問を選択して、回答をご覧ください。
いくつかの理由が考えられます。例えば、パッキンにカルキやカスがこびりついている場合も、ハンドルが固くなります。付属の施工マニュアルに従って、部品の交換を行ってください。
ボタンにカルキがこびりついているか、バネの故障が考えられます。バネとボタンを綺麗にしてから、軽くグリースを塗ってください。場合によってはパーツの交換が必要なことがあります。
自社の調査結果では、8割程のユーザーが流量の調節を必要としていないため、シャワーセレクトのサーモスタットは流量調節に対応しておりません。
設備の取付穴に入れた目地材に不備があったり、目地材自体を入れなかったりすると、水が浸入して建物に大きな被害を与えてしまう恐れがあります。埋込式混合水栓と配管の貫通部には、Oリングや恒久的に柔軟性を維持する水回り専用シリコンなど、設置場所に適合したシールが必要になります。また、ネジ穴にも水回り専用シリコンを使用し、水の侵入を防がなくてはなりません。詳細は製品に付属の施工マニュアルをご覧ください。