ハンスグローエ シャワーシステムのご使用について、よく寄せられるお問い合わせをまとめました。
フィルターパッキンが汚れていると、流量が少なくなります。フィルターパッキンのお手入れ方法を説明したビデオを参考にしてください。また、シャワーにカルキがたまっていることも考えられます。カルキ汚れの正しい落とし方は、こちらのビデオでご確認ください。
シャワーノズルなど吐水口を掃除してください。製品形状に合わせて指やスクイージーなどで、汚れ、水あかを除去してください。
オーバーヘッドシャワーのカルキ汚れを除くことをお勧めいたします。ハンスグローエのシャワーはシリコン製のノズルクイッククリーンを採用しています。ノズルを指で擦るだけで、カルキ汚れを簡単に落とすことができます。
シャワーを止めた後で中にまだ水が残っている場合は、空になるまでしばらく水が漏れ出すことがあります。
この現象は水の表面張力が関係しているため、以下の対処法が挙げられます。
各ハンドシャワーに付いているフィルターパッキンは、通常のパッキンと替えることはできません。通常のパッキンを付けると、メッシュでろ過するはずの汚れがシャワーの機構部分に入ってしまいます。そして汚れの侵入によって洗浄機能の「クイッククリーン」が故障したり、ノズルが詰まる原因となります。
弊社製のハンドシャワーとシャワーホースは、全て互換性がございます。
ハンドシャワーをご交換の際は、シャワーホースの接続部から手で回して取り外していただけます。新しいハンドシャワーも、そのままシャワーホースへ回してお取付けください。
シャワーパイプには、7mmに揃えられるタイルスペーサーをご用意しています。スペーサーの品番は施工マニュアルでご確認ください。
まずはネジ穴の間隔をご確認ください。915 mmの間隔であれば、 900mm（90cm）の現行ハンスグローエ製ウォールバーはすべてそのまま使用できます。間隔が625 mmの場合は、現在取り扱っている650mm（65cm）のウォールバーがすべて使用できます。穴の間隔がこれらとは異なる場合は、変更可能なタイプのウォールバーをお勧めします。