ご購入の前に

一般的なご質問

ハンスグローエ製品のご購入や取扱店に関して、お問い合わせの多い質問にお答えします。目的の質問を選択して、回答をご覧ください。

ハンスグローエ製品を買える場所が知りたい

当社の製品は販売代理店よりご購入いただけます。一般のお客様の場合は販売代理店が運営するオンラインショップ「JP hearts」または「Hits Online Shop」よりご購入ください。

なお、販売代理店以外のショップからご購入された並行輸入品は、弊社保証対象外となります。アフターサービスの窓口にお問合せいただきましてもご対応いたしかねますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

ショールームで実物を確認したい

日本国内ではハンスグローエ東京ショールームハンスグローエ大阪ショールームにてハンスグローエの世界観をご体感いただけます。ご予約方法、展示製品、アクセスなど詳細につきましては、各ページにてご覧ください。

ハンスグローエ本社 (ドイツ・シュヴァルツヴァルト地方シルタッハ) のアクアデミーでは、ハンスグローエブランドの最新製品および各コレクションのサンプルを展示し、同施設内のシャワーワールドではハンスグローエのシャワーを実際に使用して、その楽しさを味わっていただくことも可能です。

ハンスグローエ製品の価格が知りたい

メーカー小売希望価格に関しては、製品カタログまたは各製品ページにてご確認ください。

カタログの入手方法が知りたい

カタログ請求・ダウンロードページにてプリント版カタログのご請求、WEB版カタログの閲覧、PDF版カタログをダウンロードいただけます。

技術資料をダウンロードしたい

承認図、施工マニュアル、CADデータなどは各製品ページよりダウンロードいただけます。

一部データの掲載がない製品は品番を明記の上、ご質問・お問い合わせページ内のお問い合わせフォーム「技術的なお問い合わせ」へご連絡ください。

アクサーブランドについて知りたい

アクサーブランドは、1993年にハンスグローエ社が立ち上げたもう一つのブランドです。ワールドワイドなデザイナーとのコラボレーション、カラー対応などで様々なニーズにお応えしています。現在では多くの5つ星ホテルやリゾート、マンションなどでご採用いただいています。

詳しくはアクサーブランドのウェブサイトにてご覧ください。

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